Problema blocco sistema con auricolari

[camilla01]

Ciao a tutti , ho verificato con il mio wave 3 che inserendo gli auricolari originali forniti nella confezione , lo smartphone blocca tutte le funzioni mostrando a video il lettore audio e non prendendo più nessun comando ; se scollego gli auricolari il tutto ritorna alla normalità . Se uso delle cuffie normali il problema non esiste .
Qualsiasi auricolari predisposto per chiudere le chiamate ( con il terzo anellino nero sul jack , per intenderci ) crea il problema di blocco .
Qualcuno ha lo stesso problema ?
Qualcuno ha qualche esperienza in merito
Secondo me è un guasto del connettore jack a bordo dello smartphone .


Grazie
Saluti

[bagheera]

Curiosamente, anche un altro utente ha avuto un problema molto simile al tuo, proprio in questi giorni, anche se con un modello diverso dal tuo. Ma ancora la soluzione non è stata trovata. Il mio sospetto è che sia un qualche falso contatto, nel qual caso ci vorrebbe l'assistenza; comunque, se puoi, ti suggerisco di attendere un po' per vedere se qualcuno ti può essere di maggior aiuto.

P.S. per cortesia, potresti aggiornare il tuo profilo aggiungendo il modello del tuo telefono e il firmware? Grazie.

Ciao

[ermar]

Anch'io ho lo stesso problema con il Wave 3. Con il Wave 1 (8500) lo stesso auricolare originale funziona perfettamente. Ritengo che sia proprio un problema del Wave 3 (Firmware S8600XXLD1). Saluti.

[camilla01]

Sono in attesa che mi risponda anche l'assistenza di samsung.
Scusate , nel frattempo ho aggiornato il profilo .
Grazie

Saluti

[bagheera]

Scusate , nel frattempo ho aggiornato il profilo .
Grazie

Saluti

Perfetto...Grazie

Ciao

[catalynv]

Anche io ho questa problema, e aparte questo, se per caso non apare qulla schermata, il suono nelle cufie e disturbato e premendo e tenendolo premuto il pulsante di risposta sull cavo il suono riprende normale, mi pare un problema abastanza grave, spero che sia di sw e non di hw. Saluti

[Alìn]

Io appena comprato usavo il telefono con molta delicatezza e ho notato anche io un problema simile (non come il vostro..) e ho risolto quando mi ero reso conto che non inserivo completamente il jack,provate a controllare che entri tutto

[ermar]

Quello che non funziona sul Wave 3 è l'auricolare del Wave 1, che apparentemente è uguale, ma con un connettore leggermente diverso. Ho provato ieri quello che c'è nella confezione del 3 e a me funziona benissimo. Bisogna sempre avere l'accortezza di spingerlo bene fino in fondo.

[catalynv]

Quello che non funziona sul Wave 3 è l'auricolare del Wave 1, che apparentemente è uguale, ma con un connettore leggermente diverso. Ho provato ieri quello che c'è nella confezione del 3 e a me funziona benissimo. Bisogna sempre avere l'accortezza di spingerlo bene fino in fondo.

Lo spinto cosi forte che ho creduto che uscise dall altra parte , pero niente...con le cufie normali tutto ok, credo che le cufie sono difetose.

[camilla01]

Ciao a tutti .
vi aggiorno in merito alla richiesta di assistenza samsung ; ho contattato alcuni centri su Milano città e nessuno ripara smartphone ; quindi non mi hanno risolto il problema .
Mentre posso confermare che il jack anche se inserito fino in fondo , non risolve il problema .
Oggi ho comprato un'altro wave 3 per mia figlia e gli auricolari a corredo non creano problemi . C'è un particolare , come l'altro WAVE 3 è brandizzato TIM ma non aggiornato all'ultima versione firmware .
Devo provare a invertire le cuffie .Nel week end faccio la prova e vi aggiorno .
Saluti